[Solved] Service status change: mail.ssi.com logger changed from running to stopped

31st Mar, 2010 | 1 Comment | Posted in Zimbra

Dari kemarin saya dibingungkan oleh status email server yang salah satu servicenya (stats) tidak running, meski masalah ini tidak berpengaruh terhadap kinerja server tapi tetap saja ini menjadi momok bagi saya, tidur tidak nyenyak, makan tidak enak, cukup menyita pikiran. Seperti di posting saya sebelumnya “Service status change: mail.ssi.com logger changed from running to stopped” yang saya pikirkan adalah masalah di di mysql logger zimbra, tapi setelah menyadari bahwa logging zimbra versi 6.xx ini sangat berbeda dari zimbra versi sebelumnya (5.xx) maka mentahlah sudah anggapan ini.

Yang membuat saya lebih heran adalah, meski service stats stopped tapi saya masih mendapat report dari email dan data statistik email server masih normal-normal saja, hm…. ada apa gerangan? Terlalu banyak pendapat-pendapat yang menyatakan bahwa ini berkaitan dengan mysql logger, akhirnya saya menemukan salah satu komentar dari member di zimbra forum untuk memeriksa file permission di /opt/zimbra/zmstats, dan saya melakukannya:

$ tail -n 50 /opt/zimbra/zmstat/zmstats.out

/opt/zimbra/zmstat/mtaqueue.csv was stale (2010-03-27) pre-rotating
sh: /opt/zimbra/zmstat//2010-03-27/mtaqueue.csv.gz: Permission denied
Unable to move /opt/zimbra/zmstat/mtaqueue.csv to /opt/zimbra/zmstat//2010-03-27/mtaqueue.csv.gz at /opt/zimbra/zimbramon/lib/Zimbra/Mon/Zmstat.pm line 256.
/opt/zimbra/zmstat/io.csv was stale (2010-03-27) pre-rotating
sh: /opt/zimbra/zmstat//2010-03-27/io.csv.gz: Permission denied
Unable to move /opt/zimbra/zmstat/io.csv to /opt/zimbra/zmstat//2010-03-27/io.csv.gz at /opt/zimbra/zimbramon/lib/Zimbra/Mon/Zmstat.pm line 256.
/opt/zimbra/zmstat/allprocs.csv was stale (2010-03-27) pre-rotating
sh: /opt/zimbra/zmstat//2010-03-27/allprocs.csv.gz: Permission denied
Unable to move /opt/zimbra/zmstat/allprocs.csv to /opt/zimbra/zmstat//2010-03-27/allprocs.csv.gz at /opt/zimbra/zimbramon/lib/Zimbra/Mon/Zmstat.pm line 256.
/opt/zimbra/zmstat/df.csv was stale (2010-03-27) pre-rotating
sh: /opt/zimbra/zmstat//2010-03-27/df.csv.gz: Permission denied
Unable to move /opt/zimbra/zmstat/df.csv to /opt/zimbra/zmstat//2010-03-27/df.csv.gz at /opt/zimbra/zimbramon/lib/Zimbra/Mon/Zmstat.pm line 256.
zmstat-mysql.pid: Already running as pid 9669
/opt/zimbra/zmstat/mysql.csv was stale (2010-03-27) pre-rotating
sh: /opt/zimbra/zmstat//2010-03-27/mysql.csv.gz: Permission denied
Unable to move /opt/zimbra/zmstat/mysql.csv to /opt/zimbra/zmstat//2010-03-27/mysql.csv.gz at /opt/zimbra/zimbramon/lib/Zimbra/Mon/Zmstat.pm line 256.
Warning: Not possible to monitor process stats
/opt/zimbra/zmstat/proc.csv was stale (2010-03-27) pre-rotating
sh: /opt/zimbra/zmstat//2010-03-27/proc.csv.gz: Permission denied

Dan adanya notifikasi “Permission denied” sedikit memberi petunjuk untuk membereskan masalah ini, mengetahui adanya masalah di hak akses di /opt/zimbra/zmstat maka saya harus melihatnya untuk memastikan kesalahan hak akses tersebut:

$ ls -la /opt/zimbra/zmstat/

drwxr-x— 2 zimbra zimbra 4096 Mar 26 00:02 2010-03-25
drwxr-x— 2 zimbra zimbra 4096 Mar 27 00:00 2010-03-26
drwxr-xr-x 2 root root 4096 Mar 28 00:00 2010-03-27
drwxr-xr-x 2 root root 4096 Mar 29 00:00 2010-03-28
drwxr-xr-x 2 root root 4096 Mar 30 00:00 2010-03-29
drwxr-xr-x 2 root root 4096 Mar 31 00:00 2010-03-30
drwxr-xr-x 2 root root 4096 Mar 31 09:45 2010-03-31
-rw-r—– 1 zimbra zimbra 20394059 Mar 27 23:59 allprocs.csv
-rw-r—– 1 zimbra zimbra 372589 Mar 27 23:59 cpu.csv
-rw-r—– 1 zimbra zimbra 59243 Mar 27 23:50 df.csv
-rw-r–r– 1 root root 6370 Mar 31 11:25 fd.csv

Dari hasil diatas dapat dipastikan jika user zimbra tidak mempunyai akses write ke direktori-direktori tersebut, dan untuk membereskan masalah ini maka cukup hanya dengan mengubah ownership ke zimbra:

# chown -R zimbra.zimbra /opt/zimbra/zmstat/

Setelah itu restart service stats:

$ zmstatctl start
$ zmstatctl status

Running: zmstat-cpu
Running: zmstat-proc
Running: zmstat-vm
Running: zmstat-fd
Running: zmstat-allprocs
Running: zmstat-mysql
Running: zmstat-io
Running: zmstat-mtaqueue
Running: zmstat-df
Running: zmstat-io-x

$ zmcontrol status

Host mail.ssi.co.id
antispam                Running
antivirus               Running
ldap                    Running
logger                  Running
mailbox                 Running
memcached               Running
mta                     Running
snmp                    Running
spell                   Running
stats                   Running

Dan setelah semua selesai saya melihat status stats di zimbra administration panel masih tetap bertanda silang yang artinya not running meski saya telah merefresh browsernya. Agak confused juga sih sebenernya, seharusnya ini sudah beres tapi kenapa di admin panel masih tetap bermasalah?

Terkadang sabar itu sangat diperlukan meski hanya sebentar, setelah menunggu sekitar 1 menit dan merload browser status service stats runing seperti yang seharusnya.

Refensi: http://zimbra.com/forum

1 Response

milisdad Says:
August 30th, 2010 at 11:43 am
Makasih informasinya. Saya juga menemui masalah yang sama. Setelah baca blog ini, masalah telah terselesaikan http://milisdad.blogspot.com/2010/08/panik-zmstat-not-running.html

CentOS Minimal Service

Tips dibawah ini saya peroleh sekitar 2 tahun lalu dan sepertinya pernah saya posting di forum dan main blog saya here, dan disini saya posting ulang karena memang dalam rangka migrasi blog berbahasa lokal ke bahasa barat (masih nyari translater yg yahud) :P. CentOS minimal service diperlukan untuk mengoptimalkan resource system agar tidak ada useless [...]

Malas posting, malas ngeblog?

Sudah lama sekali blog ini tampak seperti rumah kontrakan yang lama tidak berpenghuni kumuh dan angker “banyak huka-hukanya”, maksud hati memeluk gunung apa daya tangan tak sampai itulah pribahasa yang tepat untuk mengutarakan nasib blog saya yang satu ini. Seringkali muncul angan untuk menulis gagasan yang muncnul begitu saja, tapi lagi-lagi hal itu tak terealisasi [...]

Linux Ethernet Bridging

Bridge adalah jembatan, begitu pula fungsi ethernet bridging di sistem operasi yaitu untuk menghubungkan paket data dan meneruskannya ke tujuan layaknya mobil yang melewati jembatan, ethernet bridging biasanya diimplementasikan sebagai transparent firewall atau traffic shapper sedangkan saya sendiri menggunakan ethernet bridging ini untuk kedua fungsi diatas. Berikut kutipan dari websitenya: Ethernet bridging is a way [...]

Squirrelmail sebagai webmail Zimbra

Beberapa hari ini agak gimana gitu membaca posting-posting di milis Zimbra ID karena masih diperdebatkan soal boleh atau tidaknya mengubah / mengganti default logo Zimbra di halaman login webmail, padahal kan sudah sangat jelas bahwa Zimbra Open Source Edition tidak diperbolehkan mengubah logo pada halaman webmail login. Nah mungkin ini adalah aternatif bagi yang ingin [...]

kernel: skge 0000:02:09.0: PCI error cmd=0×147 status=0xc2b0

Tersisa satu hari dan beberapa jam kesempatan saya merasakan keramahan, kekeluargaan karyawan karyawati PTLI, lusa aku sudah tidak bekerja lagi untuk perusahaan ini dan siap-siap menyongsong pekerjaan baru. Semalam saya tidur setelah subuh untuk melakukan developtment help desk support system berbasis web, jadi harap maklum kalau datang ke kantor agak telat hehehe. sebelum mandi sudah [...]

Yum Error yummain.user_main(sys.argv[1:], exit_code=True)

Jadi teringat masa lalu sewaktu mengalami error yang sama di CentOS 5.3 yakni tidak bisa melakukan installasi software via yum, ah…, memang menyusahkan jika mie instan eh install secara instan ini tidak berfungsi, tidak terbayang lagi betapa pusingnya jika harus compile semua paket aplikasi :D. Error messages yang muncul ketika melakukan instalasi software via yum [...]

Kenapa memilih linux?

Awal menggunakan komputer, saya masih kenal dengan sistem operasi DOS, windows 1995, windows 1998, windows Me dan windows 2000. Bagi saya sangat menarik karena sudah tidak perlu lagi disket untuk menjalankan aplikasi lotus dan lain-lain, dulu yang paling saya gemari adalah game PC Commanders, game yang sangat menarik waktu itu. Kemudian beranjak ke jenjang pendidikan [...]

Apa yang akan kamu lakukan?

Masih menyisakan kesal, malas, dan jenuh menghinggapiku hanya gara-gara kekecewaan terhadap personality seseorang yang sebelumnya terpadang hingga akhirnya ingin kutendang :D. Mak bedunduk…., muncul notifikasi online YM (Yahoo Messenger) salah seorang teman, maka saya tertarik membukap percakapan seputar apa yang saya rasakan saat ini. Pertanyaannya adalah “Andai kamu berada di perusahaan tidak enak, apa yang [...]

Migrasi Windows Active Directory ke Linux Samba OpenLDAP

Windows Active Directory merupakan platform closed source dan menjadi andalan bagi perusahaan-perusahaan yang mempunyai banyak anggaran untuk insfrastruktur TI mereka. Windows AD mempunyai banyak kelebihan dalam memenuhi fungsinya sebagai domain controller, lalu bagaimana dengan perusahaan yang berbudget rendah? Open source saat ini telah menjelma menjadi one stop solution untuk perusahaan-perusahaan dengan anggaran IT rendah, segala [...]

Meminang Nikon D5000

Setelah lama menimbang dan menabung akhirnya saya putuskan untuk meminang nikon D5000 dengan lensa kit 18-55 VR dengan mahar 5,870rb rupiah, harga yang tidak murah bagi office boy seperti saya ini tapi ap mau dikata lha wong sudah ngebet dan kebelet ya dibeli saja daripada nggak bisa tidur :D. Sebelumnya saya membandingkan nikon D3000 dan [...]

Instalasi Zimbra dengan minimum requirements

Tutorial ini dipastikan hampir sama dengan “Instalasi Zimbra Sebagai Email Server“, namun selalu ada yang berbeda dari versi sebelumnya karena pada tutorial ini adalah lebih kepada optimasi server untuk keperluan email server. Di tutorial ini saya menggunakan Zimbra open source versi 6.0.7.1_GA 64bit dan CentOS 5.5 x86_64 bit. Ketika akan melakukan instalasi server, perencanaan resource [...]

Instalasi Cacti di CentOS

Cacti adalah salah satu aplikasi monitoring base on php / web interface, cacti menggunakan protokol SNMP untuk mendapat data dari site yang diremote / dimonitor. SNMP mempunyai karakter yang unik dan dapat disesuaikan dengan kebutuhan, pokok e manteb Dab (kata Dhanuxe). Selain itu, cacti menggunakan RRDTool untuk melakukan graphing dari report yang diperoleh dari SNMP. [...]

Kenapa Google Berlogo Pac Man?

Setidaknya judul diatas yang muncul ketika saya membuka halaman http://google.co.id, saya sendiri sebetulnya bukan orang yang perhatian terhadap hal-hal seperti ini, tapi kemudian di facebook saya melihat status seorang teman ” hm… pac man….”. Tertarik ada apa dibalik logo google yang menggunakan pac mac kemudian saya mencari informasi mengenai pac man. Informasi yang saya dapatkan [...]

there are currently too many connections from your ip/block please try again later

Beberapa hari terakhir saya mendapati error log di email server, dan ini hanya terjadi pada email beberapa domain. Error log nya adalah seperti berikut: May 3 08:56:54 mail postfix/smtp[11373]: 6623CB00001: to=<csd2@abc.co.id>, relay=mail.abc.co.id[116.1.2.10]:25, delay=0.71, delays=0.01/0.01/0.69/0, dsn=4.0.0, status=deferred (host mail.abc.co.id[116.1.2.10] refused to talk to me: 451 TOO_MANY_CONNECTIONS(451) – There are currently too many connections from your IP/IP [...]

Mata kiri kedutan

Fiuh…., dari kemarin siang mata kiri sebelah bawah mengalami kedutan, pertanda apakah ini? Seperti biasanya jika galileo sedang tidak ada maka saya tanya ke si mbah saja. Berdasarkan informasi dari si mbah, jika mengalami kedutan di mata sebelah kiri bawah maka akan mengalami kesedihan, what ups men…. Sebenarnya antara percaya dan tidak, dan untuk yang [...]